Есть одна история, которую все повторяют вновь и вновь: на конференциях, семинарах, тренингах, в книгах и разговорах об управлении. Якобы, поколение Y или миллениалы – совершенно другие люди, к которым работодатели должны подходить каким-то особым образом.

Эта история кажется немного странной. Что-то наподобие «молодежь уже не та», о чем всегда любят говорить люди постарше. Тем не менее, с одной конференции на другую ездят тренеры, консультанты, специалисты по кадрам, которые рассказывают о том, что молодежь – другая. Начиная от разговоров про «снежинок» и до каких угодно еще наименований.

К счастью, есть и те, кто сомневаются в таких рассказах. Специалисты крупнейшего в США фактчекера по темам управления Center for Evidence-based Management (CEBM) взяли 80 исследований на тему различий между поколениями и искали прежде всего эмперические и квантитативные доказательства различных утверждений (в том числе, сверяя цифры, а не качественные оценки).

Выводы, основанные на фактах

Во-первых, уточним распределение поколений: молчаливое поколение 1925-1944 гг. р., бэби-бумеры 1945-1964 гг. р., поколение X 1965-1979 и поколение Y или миллениалы 1980-2000.

1. В трудовой этике нет различий между поколениями.

Во всех поколениях царило убеждение, что хорошая работа приводит к результатам, не было различий в морали/этике или том, что разрешено и акцептируется, а что – нет. Различий не было и в силе воли и в упорстве, а также в вере в себя. Существуют небольшие различия в отношении поколений к работе, удовлетворенности работой, готовности посвящать себя организации и к смене места работы.

2. Между возрастом и многими связанными с работой убеждениями есть лишь слабая связь.

Работники постарше были чуть чаще готовы остаться на работе в конкретной организации. В том числе, в тех случаях, когда у работника с годами оформилась какая-то позиция в организации. Но стереотип о том, что у работников постарше мотивация ниже оказался полнейшей выдумкой.

3. Работники постарше значительно больше заботятся о безопасности и поддержании в порядке рабочей среды.

И, при этом, активно посвящают себя работе, которая не создает ценности. Работавшие на более сложных работах и высоких позициях работники постарше были скорее очень успешными. А те более возрастные работники, которые работали на работах попроще и занимали позиции пониже, демонстрировали меньшую производительность.

Большая часть связанных со здоровьем стереотипов о работниках постарше не нашла фактического подтверждения. Работники постарше также продемонстрировали лучшее умение справляться со стрессом и спадом результативности.

Одно важное различие все-таки было: работники постарше были заметно меньше мотивированы участвовать в тренингах и использовать другие возможности для развития.

Фактчекеры констатируют, что общие выводы просты и понятны: широко обсуждаемые различия между поколениями в работе не нашли фактических подтверждений. В следующий раз, когда кто-нибудь начнет утверждать что-нибудь о радикальных различиях между поколениями, надо будет спросить: какие факты это подтверждают? Мнения в духе «сам видел» или «а у нас так» вовсе не отражают положение дел в целом.